Spedizioni e resi
SPEDIZIONE
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere con tracciatura e consegna con firma. Vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente; pertanto, le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti. Nei paesi ove necessita il pagamento della dogana, se non verrà effettuato tale pagamento, sarà sollecitato. Nel caso di non pagamento, la merce tornerà presso la nostra sede e verranno richiesti gli oneri di spese di ritorno dal nostro legale aziendale.MODALITÀ E TEMPI
La spedizione avverrà tra 2 a 7 giorni lavorativi, dalla ricezione del pagamento. Eventuali ritardi verranno segnalati. La spedizione avviene per corriere espresso, per conferma invieremo una mail contenente il codice tracking per il monitoraggio del pacco. Tutti gli ordini saranno spediti dal lunedì al venerdì tramite corriere espresso, al vostro indirizzo fornito al momento del checkout, salvo controindicazioni segnalate in tempo. Il cliente si deve assicurare che quest’ultimo sia sempre aggiornato e completo anche di un numero di telefono preferibilmente un cellulare. In caso di indirizzo errato o di mancata consegna a causa di assenza del destinatario, la rispedizione verrà effettuata a carico dell’acquirente. Il corriere per la consegna impiega 24/48 h in tutta Italia e per l'Europa e resto del mondo, in base al paese alla destinazione, dal lunedì al venerdì. Non è a noi imputabile ogni eventuale ritardo da parte del corriere espresso: scioperi, sommosse, calamità naturali, etc. Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti da parte del Cliente al momento della consegna dal corriere, l’ordine verrà messo in ri-consegna il giorno dopo lavorativo. Nel caso di secondo mandato ritiro, l'Ordine sarà automaticamente annullato e FULA S.R.L. rimborserà al Cliente il valore dell’Ordine, tranne le spese di Consegna e di giacenza, le quali resteranno a carico del Cliente. RESTITUZIONE E DIRITTO DI RECESSO Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al Decreto Legislativo n°185 del 22.05.1999. A norma del D.lg. 22.5.1999, n. 185, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio, nel predetto termine di giorni 14, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro il suddetto termine di giorni 14 dovranno essere restituiti dall'acquirente al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del consumatore stesso. I prodotti potranno essere restituiti solo nel caso in cui non siano stati usati o provati o comunque non in condizione di vendita. In nessun caso verranno accettati prodotti con manomissioni, con guasti, carenti degli accessori a corredo. Il diritto di recesso non è valido per tutti coloro che non possono essere considerati consumatori dalla legge Italiana. Fatto salvo l'adempimento di quanto sopra, provvederemo alla restituzione dell'importo versato dal consumatore entro il termine di 3 giorni a partire dalla data di restituzione della merce da parte del cliente. Qualora detto importo sia stato pagato mediante PAYPAL, provvederemo allo storno dell'importo direttamente sull'account dell'emittente il pagamento, diversamente sarà cura dell’acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN ed intestatario del conto). Precisazioni: -il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; -il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); -il diritto non si applica a tutti i prodotti legati alla cura della persona a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; -la spedizione tracciata, fino al ricevimento della merce alla nostra sede, è sotto la completa responsabilità del cliente; -in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di ritorno, daremo comunicazione all'acquirente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate e tracciate. Nel caso Al suo arrivo presso la nostra sede, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto. FULA S.R.L. non risponde di eventuali danni causati durante la spedizione di restituzione merce a cura del cliente presso il proprio magazzino. ATTENZIONE: in caso vi arrivi il pacco visibilmente manomesso, danneggiato o bagnato, è di vostro OBBLIGO firmare con RISERVA o RIFIUTARLO per essere coperti da assicurazione dello stesso. FULA S.R.L. non sarà responsabile in caso contrario. Dalla ricezione del pacco sino a 7 gg, il cliente potrà reclamare eventuali anomalie riscontrate del suo ordine. Trascorsi tali giorni, FULA S.R.L. non ne sarà responsabile. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti venduti da FULA S.R.L., qualora la stessa abbia ordinato appositamente il prodotto richiesto dal cliente. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI. A chi si applica: Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.