Versand und Rücksendungen
VERSAND
Pakete werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang verschickt und per Kurier mit Sendungsverfolgung und Lieferung mit Unterschrift versandt. Wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Die Versandkosten umfassen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Portogebühren. Die Verwaltungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Es ist uns nicht möglich, zwei getrennt aufgegebene Bestellungen zusammenzufassen; Daher fallen für jede Lieferung Versandkosten an. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, bei zerbrechlichen Artikeln wird jedoch besondere Vorsicht geboten. Die Kartons sind ausreichend groß und Ihre Artikel sind gut geschützt.
In Ländern, in denen eine Zollzahlung erforderlich ist, wird eine solche Zahlung verlangt, wenn diese nicht erfolgt. Bei Nichtzahlung wird die Ware an unser Büro zurückgesandt und die Rücksendekosten werden von unserem Firmenanwalt erfragt.
METHODE UND ZEITEN
Der Versand erfolgt zwischen 2 und 30 Werktagen nach Zahlungseingang. Eventuelle Verzögerungen werden gemeldet.
Der Versand erfolgt per Expresskurier. Zur Bestätigung senden wir eine E-Mail mit dem Tracking-Code zur Überwachung des Pakets.
</o:p > Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag per Expresskurier an die an der Kasse angegebene Adresse versandt, es sei denn, Kontraindikationen werden rechtzeitig gemeldet.
Der Kunde muss sicherstellen, dass letztere stets auf dem neuesten Stand ist und auch komplett mit einer Telefonnummer, vorzugsweise einer Mobiltelefon.
Bei falscher Adresse oder Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers erfolgt der Rückversand auf Kosten des Käufers.
</o :p> Der Kurier benötigt 24/48 Stunden für die Zustellung in ganz Italien sowie für Europa und den Rest der Welt, je nach Bestimmungsland, von Montag bis Freitag.
Es ist nicht verfügbar Für uns ist jede Verzögerung seitens des Expresskuriers auf Folgendes zurückzuführen: Streiks, Unruhen, Naturkatastrophen usw.
Falls der Kunde die Produkte bei Lieferung durch den Kurier nicht abholt, wird die Bestellung am nächsten Werktag erneut zugestellt. Im Falle einer zweiten Auszahlungsbestellung wird die Bestellung automatisch storniert und FULA S.R.L. erstattet dem Kunden den Wert der Bestellung, mit Ausnahme der Liefer- und Lagerkosten, die weiterhin in der Verantwortung des Kunden liegen.
RÜCKERSTATTUNG UND WIDERRUFSRECHT
Für den Fall, dass DIE UNTERZEICHNUNG EINES KAUFVERTRAGES außerhalb der Geschäftsräume erfolgt, erfolgt der Verkauf in Die Angelegenheit unterliegt dem Gesetzesdekret Nr. 185 vom 22.05.1999.
Gemäß dem Gesetzesdekret. 22.5.1999, k. Gemäß Art. 185 hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss durch Zusendung eines eingeschriebenen Briefes mit Rückschein innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen erfolgen. Innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen muss der Käufer alle gekauften Waren unversehrt und in der Originalverpackung und etwaigen Handbüchern ohne Mängel an den Absender-Lieferanten zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher selbst. Die Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie nicht verwendet oder getestet wurden oder sich jedenfalls nicht in verkaufsfähigem Zustand befinden. Unter keinen Umständen werden Produkte akzeptiert, die manipuliert oder beschädigt sind oder denen das dazugehörige Zubehör fehlt. Das Widerrufsrecht gilt nicht für alle, die nach italienischem Recht nicht als Verbraucher gelten. Unbeschadet der Erfüllung der oben genannten Punkte erstatten wir den vom Verbraucher gezahlten Betrag innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Rücksendung der Ware durch den Kunden. Wenn dieser Betrag über PAYPAL bezahlt wurde, überweisen wir den Betrag direkt auf das Konto des Ausstellers der Zahlung, andernfalls liegt es in der Verantwortung des Käufers, unverzüglich die Bankdaten anzugeben, über die die Überweisung erfolgen soll (IBAN-Code und Kontoinhaber). ). Erläuterungen: - Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; - Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung sowie vollständig in allen Teilen (einschließlich aller Dokumentationen und Zubehörteile: Handbücher, Kabel usw.) zurückgegeben werden. -Das Recht gilt laut Gesetz nicht für alle Produkte im Zusammenhang mit der Körperpflege, die Versandkosten trägt der Kunde; -Versandverfolgung, bis die Ware bei eintrifftunser Hauptsitz liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden; - Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Rücktransports werden wir den Käufer benachrichtigen, damit dieser unverzüglich eine Reklamation bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen und eine Rückerstattung des Warenwertes (sofern versichert) erhalten kann. Wir haften in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte und verfolgte Sendungen zurückgesandt werden. Bei Ankunft in unserem Betrieb wird das Produkt untersucht, um etwaige Schäden und/oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.
FULA S.R.L. haftet nicht für Schäden, die bei der Rücksendung der Ware durch den Kunden an sein Lager entstehen.
ACHTUNG: Wenn das Paket sichtbar manipuliert, beschädigt oder nass ankommt, sind Sie VERPFLICHTET, dies zu tun unterschreiben Sie mit „RESERVIEREN“ oder „VERWEIGERN“, um von der entsprechenden Versicherung abgedeckt zu werden.
FULA S.R.L. übernimmt sonst keine Haftung. Ab Erhalt des Pakets bis zu 7 Tage lang hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige in seiner Bestellung festgestellte Anomalien zu beanstanden. Nach diesen Tagen hat FULA S.R.L. übernimmt keine Verantwortung.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für von FULA S.R.L. verkaufte Produkte, wenn das vom Kunden gewünschte Produkt ausdrücklich bestellt wurde. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Für wen es gilt:
Für natürliche Personen (Verbraucher), die für Zwecke handeln, die nicht mit Ihren in Zusammenhang stehen Geschäft.