Условия использования
1) Общие замечания
Настоящие Условия продажи («Правила и условия») регулируются Кодексом прав потребителей (Законодательный декрет № 206/2005 и последующие поправки) и правилами электронной коммерции (Законодательный декрет № 206/2005 и последующие поправки). 70/2003 и последующие поправки) и применяются исключительно к дистанционной продаже через Интернет Продуктов, указанных и перечисленных на сайте. www.olayanails.com Напоминаем покупателю, что Продукты, продаваемые на сайте www.olayanails.com или через приложение OLAYA, предназначены для профессионального косметического использования. Поэтому важно принять к сведению следующие моменты:
· Продукция предназначена для ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО использования. Они были созданы для использования друг с другом. В случае использования с другими брендами мы не несем ответственности за любые связанные с этим проблемы.
· Хранить в недоступном для детей месте.
· Не подвергайте изделия воздействию источников тепла или пламени. Некоторые продукты легко воспламеняются (см. этикетки).
· Храните продукты в сухом месте, вдали от солнечного света и ультрафиолетового излучения. Не превышайте 25°.
· Некоторые товары в описании содержат такую фразу: НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ К КАТЕГОРИИ КОСМЕТИКА. ПОЭТОМУ ИХ НЕЛЬЗЯ НАНОСИТЬ ПРЯМО НА КОЖУ, НАТУРАЛЬНЫЕ НОГТИ И ВОЛОСЫ.
· В случае проглатывания, попадания в глаза или чего-либо еще, чего не должно произойти, обратитесь к врачу или в токсикологический центр.
· Перед применением внимательно прочтите состав и инструкцию по применению.
2) Доставка
3) Порядок
Заказы на покупку необходимо размещать онлайн, выполнив процедуру заказа: «Зарегистрироваться».
В случае, если Клиент желает быть Пользователем Сайта, ему будет достаточно ввести запрошенные данные в соответствующей форме, необходимые для возможности совершения Покупки, путем доступа к Реестру. Раздел, и заполнение формы с запрошенными данными. Создав учетную запись в нашем магазине, вы сможете быстро переходить к заказам, размещать заказы, просматривать и отслеживать свои заказы в личном кабинете.
Клиент правильно завершает Процедуру Заказа, если на Сайте не выделяются сообщения об ошибках (система не может обнаружить ошибки в отношении данных, введенных Клиентом в поле, посвященное адресам для выставления счета и доставки ).
Договор купли-продажи считается заключенным между FULA S.R.L. и Заказчик, при получении Заказа от FULA S.R.L. Via GIOVANNI AMENDOLA 166/5, BARI, 70126. В этом случае FULA S.R.L. подтвердит получение Заказа, отправив электронное письмо с подтверждением заказа (далее «Подтверждение заказа») на адрес электронной почты, указанный Клиентом. В этом Подтверждении будут указаны выбранные Продукты и Услуги, соответствующие Цены (включая стоимость доставки), адрес доставки, номер заказа (далее «Номер заказа»).
< /o:p>
FULA S.R.L. напоминает Клиенту о необходимости с максимальным вниманием и тщательностью проверить правильность данных, содержащихся в Подтверждении заказа, и сообщить FULA S.R.L. в течение 2 (двух) часов с момента получения исправлений. Номер заказа, сгенерированный системой и переданный FULA S.R.L. Via GIOVANNI AMENDOLA 166/5, BARI, 70126, должен использоваться Клиентом при каждом общении с FULA S.R.L.
Возможно, что предлагаемые Продукты могут время от времени отсутствовать, и в этом случае, если Продукты, выбранные Клиентом, полностью или частично недоступны, FULA S.R.L. сообщит об этом Заказчику.
4) Способы оплаты
Оплата заказа должна быть произведена в момент его отправки в FULA S.R.L. самого заказа в течение 5 рабочих дней.
а) Банковский перевод.
б) PayPal (с кредитными картами и без учетной записи). Выбрав этот способ оплаты, вы будете перенаправлены на форму оплаты PayPal S.R.L. paypal@olayanails.com
c) Флаг. Стоимость наложенного платежа: 4,99 евро (в дополнение к стоимости доставки). Способ оплаты действителен только для Италии. Если вы отмените заказ, немедленно отправьте электронное письмо.отправьте электронное письмо по адресу info@olayanails.com. Если электронное письмо не получено и после отправки груза клиент все равно должен будет оплатить расходы на доставку и наложенный платеж, а также расходы на обратную доставку отправителю.</ o:p>
d) Дебетовая или кредитная карта.
Статья 22 Указа Президента № 633/72 предусматривает, что выставление счета-фактуры не является обязательным в случае электронной коммерции. Можно выставить обычный счет-фактуру после сообщения налогового кода и номера НДС. Для выставления счета информация, предоставленная Клиентом, будет иметь преимущественную силу. ФУЛА С.Р.Л. поэтому напоминает Клиенту всегда с максимальной тщательностью проверять точность предоставленной информации.
5) Службы поддержки
Клиент может получить информацию, включая послепродажную помощь, обратившись в FULA S.R.L. по электронной почте, написав на адрес service@olayanails.com через контактную форму в разделе ИНФОРМАЦИЯ «Свяжитесь с нами».
6) Отмена заказа
покупки Если Клиент желает отменить свой Заказ, он может приступить к отмене до отправки, которую можно осуществить в тот же день в течение 2 часов без дополнительных затрат. В этом случае FULA S.R.L. вернет Клиенту всю уплаченную сумму теми же способами, которые указаны выше. Если отмена заказа запрошена после его отправки, FULA S.R.L. вернет Клиенту всю уплаченную сумму теми же способами, которые указаны выше, за вычетом стоимости доставки.
7) Гарантии
Все продукты, продаваемые OLAYANAILS.COM, именуемые в дальнейшем просто FULA S.R.L. - на них распространяется обычная гарантия производителя и 12-месячная гарантия на дефекты соответствия. Обычная гарантия производителя предоставляется в соответствии с методами, указанными в документации внутри упаковки продукта. 24-месячная гарантия в соответствии с Законодательным декретом 24/02 распространяется на устройства, не соответствующие требованиям, при условии, что само изделие использовалось правильно, в соответствии с его назначением и в соответствии с прилагаемой технической документацией. Данная гарантия предназначена для частного потребителя (физического лица, которое приобретает товар для целей, не связанных с его профессиональной деятельностью, или совершает покупку без указания номера НДС в форме заказа, что составляет 12 месяцев). В случае несоответствия FULA S.R.L. восстановит соответствие изделия путем ремонта/замены. Если после вмешательства Производителя или Авторизованного сервисного центра дефект не приведет к несоответствию в соответствии с Законодательным декретом 24/02, с Клиента будет взиматься плата за любые необходимые расходы на проверку и восстановление, а также любые транспортные расходы. при поддержке FULA S.R.L. В случае, если по какой-либо причине невозможно вернуть товар по гарантии – восстановленный и замененный – FULA S.R.L. может по своему усмотрению вернуть всю уплаченную сумму или заменить ее товаром с равными или превосходящими характеристиками. Право на отмену заказов. Клиент может потребовать отмены заказа. ФУЛА С.Р.Л. оставляет за собой право принять его отмену. Отмена должна быть произведена в письменной форме по электронной почте на адрес info@olayanails.com. Если товар был заказан у FULA S.R.L. своему поставщику, оставляет за собой право не принимать его аннулирование. Расходы на отправку и возврат в FULA S.R.L. они всегда оплачиваются исключительно клиентом и не подлежат возврату. Риск и собственность. При доставке товара заказчик обязан проверить целостность упаковки и ее количественное и качественное соответствие. В случае несоответствий об этом необходимо сообщить в том же сопроводительном документе и подтвердить в течение семи дней по электронной почте на адрес service@olayanails.com. Даже если упаковка цела, товар необходимо проверить в течение семи дней с момента получения. О любых скрытых аномалиях необходимо сообщать в письменном виде по сертифицированному электронному адресу srlfula@pec.it. Любые сообщения, выходящие за рамки вышеупомянутых сроков, не будут приниматься во внимание. Стоимость доставки как для отправки, так и для возврата в FULA S.R.L. они всегда оплачиваются исключительно клиентом и не подлежат возврату. Юриспруденция и компетентный суд Любой спор, связанный с применением, исполнением, толкованием и нарушением договоров купли-продажи, предусмотренных онлайн через веб-сайт www.olayananail.com, FULA S.R.L. подчиняется итальянской судебной практике; эти общие условия даони подчиняются, хотя и не предусмотрено в них, совмещенным положениям Законодательного декрета № 50 от 15.11.1992 г. и Законодательного декрета № 185 от 22.05.1999 г. Обратный адрес: FULA S.R.L. ВИА ДЖОВАННИ АМЕНДОЛА 166/5, БАРИ, 70126, БАРИ, 70126.
8) Юридические и традиционные гарантии
a) Юридическая гарантия для Потребителя
Клиент-потребитель (далее «Потребитель»), как это определено в ст. 3 Потребительского кодекса (далее «Потребительский кодекс», Законодательный декрет от 6 сентября 2005 г., № 206), имеет право воспользоваться юридической гарантией, предусмотренной самим Потребительским кодексом в статьях 128–132. Эта гарантия обеспечивает , среди прочего, о том, что Потребитель под страхом конфискации сообщает FULA S.R.L. любое несоответствие, обнаруженное Потребителем в приобретенном товаре в течение 2 (двух) месяцев с момента обнаружения (ст. 132 Кодекса Потребителя). После подачи этой жалобы Потребитель будет иметь право потребовать ремонта или замены Продукта без ущерба для других прав, предусмотренных законом в пользу Потребителя. На основании упомянутой выше юридической гарантии FULA S.R.L. несет ответственность за дефекты соответствия, возникшие в течение 1 (одного) года с момента поставки Товара. Таким образом, по истечении этого срока FULA S.R.L. не несет ответственности за дефекты соответствия, обнаруженные Потребителем. В случае замены или ремонта Продукта условия гарантии на замененный или полученный в результате ремонта Продукт аналогичны условиям гарантии на оригинальный продукт. Таким образом, общий двухлетний срок юридической гарантии в любом случае начинается с момента поставки оригинального продукта. Чтобы воспользоваться гарантией, мы рекомендуем вам предъявить документ о покупке. В любом случае для регулирования юридической гарантии обратитесь к положениям Потребительского кодекса, указанным в статьях 128 и последующих статьях. Если это косметические продукты, используйте их не позднее месяца, указанного на упаковке, начиная с месяца производства. Каждый продукт идентифицируется номером партии, который также является датой производства.
b) Юридическая гарантия для клиента, не являющегося потребителем (профессионала)
Профессиональный клиент, как это определено в данной статье. 3 Потребительского кодекса, имеет право воспользоваться юридической гарантией, предусмотренной Гражданским кодексом. Настоящая Гарантия предусматривает, среди прочего, что Клиент, не являющийся Потребителем, под страхом конфискации сообщает FULA S.R.L. любое несоответствие, обнаруженное в продукте, купленном в течение 8 (восьми) дней с момента обнаружения. Вышеуказанная юридическая гарантия действительна в течение максимум 12 (двенадцати) месяцев с момента поставки Продукта. Таким образом, по истечении этого срока FULA S.R.L. не будет нести ответственность за дефекты соответствия, обнаруженные Клиентом, не являющимся Потребителем. Чтобы воспользоваться гарантией, мы рекомендуем вам предъявить документ о покупке.
9) Связь
Любое общение без ущерба для положений предыдущей статьи. 14 «Право на отказ» может быть адресовано FULA S.R.L. используя каналы связи, указанные в разделе «Свяжитесь с нами» на Сайте или srlfula@pec.it